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- 编委会
- 前言
- 展现自信风采方能吸引对方
- 衣着得体赢得对方好感
- 用微笑提升你的亲和力
- 别让不良举止降低了你的印象分
- 姿势到位沟通才更到位
- 动听的声音为你的沟通加分
- 用好肢体语言表现自身气场
- 说话看场面沟通看场合
- 把握好开场最关键的3分钟
- 礼貌称呼用好沟通的敲门砖
- 主动握手向对方释放友好信号
- 做好自我介绍获取对方信任
- 寻找话题别让沟通陷入尴尬
- 用幽默开场让沟通步入快车道
- 恰当措辞让你的每句话都更有力量
- 逻辑缜密让对方的思路跟着你的话语走
- 问对问题引导对方深入交流
- 反复强调强化最想让对方感知的内容
- 尊重他人感受说话不能只顾自己过瘾
- 学一点言在此意在彼的含蓄艺术
- 肢体语言有时比口头语言更诚实
- 从微表情捕捉对方的心理变化
- 观察微动作看穿对方底细
- 辨识姿势读懂对方的情绪状态
- 穿着打扮可以反映对方的心理特点
- 认真倾听可以赢得对方的好感
- 沟通时消除偏见才更听得进去
- 罪案终结 破案专家的超级沟通法礼貌倾听不要随意打断对方
- 适时重复使倾听产生更多效果
- 细听弦外之音领会对方真实心意
- 沟通形成互动才会更有效果
- 刻板的一问一答会让沟通索然无味
- 双向沟通缩影 协商式沟通
- 懂得换位思考换来积极反馈
- 表示认同让对方沟通的态度更加积极
- 敞开心扉用诚意引导对方主动帮忙
- 说些好听的赞美话制造适合请求的情境
- 寻找相似点更能达成自己的目的
- 暗示自己的困难使对方主动相助
- 请求可以一步步提对方更容易接受
- 请求被对方拒绝也不能失去风度
- 说服对方之前先要说服自己
- 用事实说话才能劝服对方
- 温水煮青蛙不知不觉攻陷对方防线
- 利用激将法请君入瓮
- 动之以情瓦解对方的心理防线
- 利用权威效应增强对方的接受度
- 拒绝并不意味着全盘否定
- 沟通时转移话题从侧面表露拒绝
- 拒绝时找个挡箭牌不会过于尴尬
- 用适时沉默表达自己的拒绝之意
- 拒绝时加点幽默佐料对方不会太难堪
- 采用因人而异的方式沟通会事半功倍
- 语如其人 与不同身份的人沟通ShUHaiGe NET
- 把握个性特点沟通对症下药Shuhaige NET
- 说话符合文化水平沟通才进行得下去
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