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菊厂终端部门负责人见到常乐很热情,对常乐带来的黄海波也很客气。
一番介绍并说明来意之后,常乐让两人慢慢聊,自己则前往任总的办公室。
提前电话约定,任总在办公室等待。
常乐进入任总办公室。
两人一同坐在沙发上,一边喝茶、一边讨论近期的研发进展情况。
“年轻人……”
刚见面时,任总称常乐为常总,熟了之后,称呼改为了年轻人。
越熟,辈分越低。
“这几年,乐达汽车的发展确实非常好。我经常在电视新闻里看到关于乐达汽车的报道。”任总赞道:
“销售业绩更是一骑绝尘,创造了一系列的记录。”
“谢谢夸奖。跟随着时代发展,加上时机选择不错,运气好了那么一点点。”常乐谦虚说道。
“你又来了。每次见面或者在电话里表扬你,你说就是运气。伟人可是说过,过度谦虚就是骄傲。”任总说。
“真不是谦虚。确确实实有不少的运气成分在里边。”常乐解释道:
“乐达汽车刚刚成立不久,处于起步阶段,乐达研究院的科学家们就成功研发出了一种特殊材料。”
“这种材料用于发动机和变速箱,性能非常卓绝,为乐达汽车奠定了坚实的性能基础。”
“其实技术还是那些技术,并没有革命性变化。”
“第一款车,乐行上市后,我们还是担心对市场动向把握不精准。乐行能不能被市场接受,是一个未知数。”
“不曾想,乐行一上市,就获得消费者的强烈支持和充分肯定,销售形势远远超出我们最初的产能设定,从而实现了研发、制造、销售、再研发的良性循环……”
“当然,我必须要承认,我们的投入很大。”
“去年,乐达汽车研发投入占销售收入的12%,只比你们少了2个百分点。”
“嗯,投入这么大,收获应该不少吧?”任总问。
“不隐瞒您,收获确实不少。”常乐说:
“资金并没有集中在传统燃油车领域,而是在电动汽车技术研发发力。”
“目前,我们已经有了自己的核心技术,电机、电控、电池已经实现自主。”
“其中,电池技术应该是领先全球,我们会在适当时机推出我们的电动车,现在时机还不成熟。”
“嗯!除了资金、研发和运气外,我觉得你还少说了一点。”任总说:
“什么?”
“产品质量管控和销售服务。”任总说:
“我看过有关于你们的投诉数据,你们去年的销售数据在百万台以上,但是投诉量却是所有品牌中最少的,这点非常难得。”
“这就表明你们对产品质量把控非常好,已经形成市场口碑。”
“另外,还有服务。我每到一座城市,都会抽时间去你们的4S店看看。服务非常好,算是贴心备至。”
“无论是买车、试驾,又或者是反映问题,都能得到积极反馈。冲着这个服务,我前段时间买了一台乐驰……”
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