田浩然给陈浥尘看了个PPT,上面分别是某个店铺两个客服的聊天记录,以及客服绩效对比图。 田浩然让陈浥尘自己看完,然后总结一下两个客服的不同之处。 “橙子客服比较专业,服务态度好,基本上解决与排除顾客的问题,主动销售,逼单,回复速度很快,下单率高。荔枝客服回复速度上慢了些,回复上没有那么热情,基本是一问一答,语句比较简单随意,也有逼单,跟进顾客,但是相隔时间太长一般顾客都已经去看别看的商品了。从数据上来看,橙子客服销售额,退款率,转化率,以及回复时长都比荔枝客服优秀。” 田浩然放下手里的奶茶,把笔记本电脑移到他的面前,鼠标操作着:“嗯,没错,都把问题看出来了。” 陈浥尘想,田浩然应该是想跟她说,客服这项工作的主要核心就是服务态度好、专业性...
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醒掌天下权,醉卧美人膝,五千年风华烟雨,是非成败转头空!...
男友和妹妹珠胎暗结,她转头就嫁给了令人闻风丧胆的商业帝王陆景深。不仅如此,听说她捧得了明星,做得了公关,开得了公司?是超级赛车手?还是闻名世界的金牌设计师?这是什么宝藏女孩!!!从遭人唾弃的可怜鬼,转身变成万人仰望的女神,追她的人更是从晋城排到了京都。见识到某女人气的陆先生一把将人揽进怀里收起你们的痴心妄想,这是我的女人!众人恍然,还没反应过来,一个小包子突然跑出来抱住了景宁的大腿,粑粑坏!这明明是我的女人!...
没有天生的坏人,只有变坏的好人。一个凭空出现的诡异空包,彻底改变了快递员姬文的人生,随着特案组介入调查,一个个诡异离奇的事件接踵而至,死亡一周的收件人亲自签收快递深夜妙龄少女请求帮助她寻找杀死自己的凶手原本已经下葬的尸体深夜敲门杀人,是否这个世上,真的有无法解释的超自然现象存在?最可怕的究竟是妖魔还是人心?...
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