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碗碟掉在地上了,看上去还不是意外,而是发生了冲突。
“汤溅到我袖子上了,怎么不小心一点儿,这么贵的衣服你赔得起吗!”
服务员点头哈腰,拼命道歉:“抱歉客人,我不是故意的。我可以提供干洗费。”
“钱,这可不是钱的问题!这是定制款,买都买不到的!”客人得理不饶人。
服务员是个小姑娘,都快哭出来了。
“我……我不是故意的,对不起啊,我以为您戴了袖套的……”
“合着是我没带袖套的错咯?!”那位客人十分暴躁,“你们这服务员怎么回事,自己做错了事只知道往别人身上推?!蠢得要死,谁雇佣的?!没家教!”
骚动越来越大,连经理都惊动了。
经理凌厉地道歉:“替服务员道歉。弄脏了您的衣服,我们店会付全额干洗费。要是您嫌洗不干净,给您另外买一件也成。”
路七心里一惊。
竟然真的是孔舒安。
孔舒安语气平静,神情中还有微微的厌恶,看上去气场十足,又像是在忍耐着乱七八糟的杂事似的。
“但是,还请您就辱骂我们家服务员一事进行道歉,并且原价赔偿被打破的碗碟。”
这边路七惊讶不已,那厢还在吵架。
孔舒安气场太强,那男人似乎有一点被吓住了。他结巴了一下,说:“明、明明就是你们服务员的错!”
孔舒安不耐烦地说,“是,是我们服务员的错。但是还是要麻烦您道歉并赔偿。”
“为什么?凭什么?!”终于强硬起来了。
“就凭我们招聘启事里没有写‘被客人侮辱’这一条。”孔舒安说。
“你们店就这么对待顾客的?我要上微博曝光,曝光!”
“那就恕我欢迎您不再光临。”孔舒安说着,语气还是如高高在上一般。
那客人最后被保安带到后台去了,路七并不知道这场闹剧是怎么收场的。她在内心腹诽:摊上这么个经理,这家店真是到了八辈子霉。
不过,孔舒安是因为韩伟说的那些话而到基层来体验生活的么?她的态度还是很强势,看来并没有什么作用。
可下一秒,路七便看见孔舒安态度和煦地对那个小服务员说:“别怕,不就是一件衣服,姐不差钱。我们开火锅店,又不是找骂的。”
“谢谢姐……”那小服务员小声说。
“下次遇到这种情况,态度强硬点。客人不讲道理就怼回去,谁也不是低人一等。”孔舒安说。
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