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(小燕文学WwW.XiaoYanwenXue.CoM)
只有国内的手机厂商动才这么迅速,像国外的三十星、水果这些手机厂商。因为他们母公司不在华夏,所以他们对这个商机的响应没有那么及时。
等到华威粗粮等所有的国内手机厂商已经赚够足够的钱赚,国内用着水果手机的用户,看到身边的人一个个安卓手机不用天天充电,还拿着手机在他们眼前秀优越,用水果的优越感顿时没有那么强了。
只能用我的手机比你的快,交互比你的用着好,这样的言语来安慰自己,然后一边默默的跑到水果的官网,进行留言。
所以最近水果发现很多用户在官网上的留言,内容基本都是雷同的,都表达的都是一个意思:
我们要可变烯电池!!!
我们要可变烯电池!!!
我们要可变烯电池!!!
这些留言最近几天已经刷爆了留言板。
还有其他的用户留言说:用水果就是因为水果流畅,至于电池方面水果和安卓的不差多少。但是现在安卓机的电池已经远远超过水果。水果只有最新的手机才用了可变烯电池,我们这些老用户怎么办?
买新的手机?别闹了,我这个手机才刚买了一个月。我还不如买一个便宜点的安卓机用,我看新出的粗粮性能就挺好,有人说说现在也不卡。
初期的时候,官网留言板的管理人员以为大家是想要水果尽快推出用了可变烯电池的新型号的手机,于是他就在后面回复了留言,请大家耐心等待,我们马上就会发布用了可变烯电池的手机,倒时候大家就能体会到可变烯电池的魅力了。
他不回复还好,这么回复了之后,下面的回复就更加多了:
“我现在最期待的不是新型号的手机,是老款手机的,我的这个手机才刚买了一个月,难道我不能享受可变烯电池带来的便利了吗?”
“水果不能抛弃我们老用户啊,如果真的不在乎我们,那么我就买粗粮华威手机了,听说现在这些手机优化的很好,用几年也不会卡了,几年之后大不了再换新的,那也比买水果便宜。”
后来管理员直接向上级汇报了这个情况,中国区的大区经理发现这个情况,立刻把这个情况向上级总部进行了反馈。
但是总部反应时间比较长,并没有立刻给出解决方案,在经理反馈了几次之后。
水果总部才召开了一次高层的大会,在会上一起讨论这个问题。
大家开会的时候,一部分股东认为:应该只在新手机上用这款电池,老旧的手机用户就不管他们。以这样的方式逼迫所有的人尽快换成新的手机。这样才跟符合水果的利益,才能赚更多的钱。
但是还有一部分有不同的观点:“如果我们那么做了就会失去好多老用户,会不会把我们的那些老用户都推向给了华夏的其他企业。”
持有第一个观点的那部分人则表示“不会的,只要我们的手机比安卓系统手机好用。他们就不会放弃我们,投入安卓阵营的。”
最后是库克一槌定音,搞,一定要开展换电池业务,不能让老用户失望。
然后全权委托华夏的代表,和第二智慧谈这项事情。并且也准备在美国和其他全球各地开展这样的业务。
因为库克深深懂得赢得了用户,才能真正的赢得市场。并不能为了眼前的利益,就放弃了长远的利益。
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