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二里粑粑和疼讯都是超大型的控股集团,各自掌控着恐怖的大流量、大数据、大资金等核心竞争资源,两位超级强者在网购节期间集中释放这股恐怖能量的时候,就带来了让世界震撼的电商记录!
2017年618网购节,狗东累计下单金额为1199亿元!
虽然狗东官方公布的数据用的是累计下单金额,必然存在一定的水分,但其实际销售额也不会少太多……
2017年双11网购节,舔猫的总成交额则为1682亿元;而紧随其后的双12网购节,舔猫总成交额也破了千亿元大关!
而此次618网购节,不仅“猫狗大战”必将如期再次上演,也有众多商家和消费者早已摩拳擦掌,准备大卖或大买一番……
当时间到了网购节开场前的两个小时,也就是晚上十点的时候,各家电商公司都迎来了大战前夕令人压抑的宁静!
毕竟,没谁会傻到这时候买东西,要买也等2个小时再买!
但这时候,有的买家对商品感兴趣,开始找客服询问商品的相关信息来……
“叮咚!”
“叮咚!叮咚!”
“叮咚!叮咚!叮咚!”
……
有一就有二,有二又有三……
询问的人越来越多,售前客服的压力开始陡然增大,运营们看着店铺数据,也能发现询单等待人数突然“噌、噌、噌”的一路猛涨,直至将所有客服的千猫客户端塞满,剩下大量的买家进不去为止!
杨越专门去售前客服部看了看情况,却发现姑娘们的千猫聊天界面左侧已经全是100接待数,满屏飘红的状态!
这还好在二里粑粑早已将原来的喵喵卖家版升级为千猫客户端,不然要是几年前那样突然弹出一百个喵喵的聊天窗口,估计电脑就要卡死了……
“大家不要急、不要燥,慢慢回复!一次最多同时接待10个买家,千万不要回复一两句以后,就把人家晾在一边!”王善财也跑过来再次高声强调道。
此时,售后客服部也加入了售前接待的行列,才堪堪缓解了一下接待的压力……
但好景不长,仅仅几分钟后,来询问的买家就再次堆满了所有人的千猫聊天窗口!
“大家安心工作,我来给你们点外卖!咖啡、奶茶、小龙虾、烧烤、甜点、小吃全都有……”杨越给众人鼓气加油道。
王善财和韩修却想把他掐死……
有这么帮倒忙的老板吗?
员工们一个个集中精力忙得不可开交的时候,他倒好……要用美食分散大家伙的注意力……难道这帮员工不是在替他赚钱?
但杨越的这番话显然调动起了大伙的积极性,刚才还在闷头“噼里啪啦”打字的姑娘们顿时神情高涨了起来,哪里还有刚才那种死气沉沉的状态!
“耶!”
“杨总万岁!”
“小龙虾没空吃啊!”
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