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第63章 两个生气的女生（第3页）

废话少说，打卡回家。自己一没有堂哥要操心，二没有男朋友在堵心，单身一人正舒心。doreen耸耸肩，收拾收拾，坐等打卡下班。

等doreen和caroline两人离开后，穆亦漾的心里开始翻滚着。自己要好好组合一下语言，明天下班回家后赶紧和爸爸说起这事阿洋哥哥好肥的胆子，活腻了吧，既然也去沾赌。不知道他有没有赌上瘾，若真是那样，二伯肯定会把他的手给跺下来。

那个什么刘本，真是一只过街老鼠，自己废就罢了，还要去祸害别人。也怪阿洋哥哥不争气，前厅部的那几个人不就没跟着刘本去赌钱吗？怎么偏偏只有他就跟着人家去赌呢？真是苍蝇不盯无缝的蛋。

她心乱如麻，觉得脑子是一团糟，无论做什么，都无法驱逐心里那股闷气。

此时，住在1437的客人打电话到总机，他也是心里不安，才打过来问个明白：“你们为什么要在房间里装摄像头？我们还有没有隐私可言？”

哪来的摄像头？还装在客房里，这可是违法的事情。穆亦漾连忙保证：“李先生，您放心。我们客房里绝对没有安装摄像头。”

李先生不肯相信：“我现在就在这里看着这个摄像头呢，你没看到，那个小灯孔还是绿色的，正好装在我床尾的天花板这里，这么明显的位置，你觉得我会看错吗？”

天花板上的摄像头，还有绿灯？穆亦漾明白客人说的是什么，心里觉得好笑，只有向他解释清楚：“李先生，您误会了。这个不是摄像头，它是烟感探测器。”

“我没有那么好骗的，美女。烟感探测器我又不是没有见过，我也住过其他五星级的酒店，为什么他们的烟感探测器没有灯，你们这里的就有灯？难道你们这里是进口货，与众不同？”李先生觉得自己的举动全部被这个摄像头录下来，认为自己的隐私权受到侵犯，所以，亲自打电话过来兴师问罪。

您还真的说对了，我们的消防系统就是进口货。穆亦漾觉得这个李先生真是拥有一张金口，一说一个准。她耐心地说：“您真的误会了。您房间里面真的只是烟感探测器，那个灯在亮，代表的是这个探测器是正常工作的，如果房间里的烟味或者其他味道过浓，超过它预设值，那么它就会报警。”

只是，无论自己怎么解释，李先生就是不肯听，他反问：“凭什么你说它是探测器，它就是探测器。你怎么证明啊？”

这个简单啊，方法多的是。

听到客人要证据，穆亦漾马上提出一个最直接最方便的方法。“如果方便的话，你走到客房外面的走廊，我们走廊那里安装很多个烟感探测器。你可以注意观察一下，看看走廊那里的探测器，是不是与您房间里面的那个一模一样，而且，它们的灯也是亮着的，是绿色的灯”

李先生也是个行动派，他爽快地说：“好，我现在马上出去外面看。看完之后，我再给你打电话。”说完之后，马上挂断电话，拉开房门走到走廊。

总机说的没错，自己隔壁房的门前就安装一个设备，那个设备与自己房间里的摄像头一模一样，还有那盏绿灯也是亮着的。他沿着那个走廊一直往前走，10米之外又有一个相同的设备，前面的前面，还有同样的设备。他一直走到走廊的尽头，那里装着一个摄像头。

这个摄像头与那些设备长得是有点不一样，而且，摄像头那里没有灯在闪。李先生又在那里仔细地观察这个摄像头，然后再细心地观察那些总机所谓的进口烟感探测器。最后，他踱步回到房间，立即拿起电话。

“总机，走廊那里是有一些和我房间里的摄像头长得一模一样的东西。”

穆亦漾郁闷着，都说了那是探测器，不是摄像头啊大哥。你的怀疑心怎么这么重呢？她抚着额头在心里叹气。

李先生怀疑心没有减少，他是有着自己的理由：“我在别的酒店，没有看到探测器是亮着灯的。虽然它与走廊的摄像头长得不一样，但是我还是认为，你这个就是摄像头。除非，您能拿出令我信服的证据，否则，我还是会投诉你们。”

好吧，我没有更好的办法让您相信，只能求助能够给您提供满意答案的高手。穆亦漾委婉地说：“李先生，我把您的看法向我们的值班经理反馈，然后，让值班经理为您解决这个问题。您看，这样可以吗？”

好啊，由领导来解决问题，正合我心意。李先生同意这个做法，只是催促酒店赶紧给他一个说法。现在的时间也不早了，他还要休息呢。

因此，穆亦漾赶紧打值班经理的手机，今天是windy值班，她可是处理客人投诉的专家。听完穆亦漾的汇报之后，她觉得这个问题还是比较容易解决。其中，最简单的方法就是，带上值班工程师，亲自到客人的房间跟他解释。

在上客房之前，她先打电话给客人：“您好，李先生，我是值班经理windy。我们同事向我提到，您对房客时里的烟感探测器有点疑问，是吗？”

李先生没想到值班经理这么快就给她答复，有点意外，觉得五星级酒店就是不一样，服务意识挺不错，解决问题的时间也及时。他肯定的说：“是的，你们的美女告诉我，说这是烟感探测器。可是，我认为它是摄像头。”

windy觉得这个客人直率得可爱，她笑着说：“如果您允许的话，我想带上我们的值班工程师，现在去您房间，把那个设备拆下来给你看。您觉得如何呢？”

这个主意不错，耳闻为虚，眼见为实。客人一口答应下来，还催着windy要快点上来，因为夜深了，如果没有把这个问题搞清楚，他睡觉都不踏实。

等客人挂电话之后，她马上打电话给值班工程师维克，叫他带上工具和梯子，去客人房里拆烟感。维克听了之后开始干嚎：“不会吧，又要拆探测器。怎么我上班的时候老是要拆那些没有故障的好好的探测器。”

还不是客人的疑心重嘛，那只能把这个探测器拆下来，让他亲眼看着这确实是探测器而不是摄像头，否则的话，就算我把嘴皮子都磨破，他都不会相信的。

何况，这又不是第一次拆探测器，之前也有客人有相同的疑问，对于一些顽固份子，windy也是在处理了好几桩相同案例之后，才想到用这么直接的办法来应付客人。

顾客就是上帝，没办法，维克只能回到办公室拿背上工具包，扛了部矮梯，与windy一起去到客人的房间，准备开始他已经不记得这是第几次的拆探测器工作。

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