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第213章 不吭声（第1页）

对于吕鑫祥来说，他最喜欢的状态就是大家都不来找他的状态，因为一旦有人来找他保证是有什么问题的状态，这样的状态吕鑫祥可不怎么喜欢。记得有一次韩泽来找吕鑫祥，就是有一件很着急的事情需要处理。

韩泽：“吕鑫祥，能找你聊聊吗？”

吕鑫祥：“当然，韩泽，有什么事吗？”

韩泽：“是关于吴织的事情。你知道她最近的那个项目出错，给客户带来了不小的损失吗？”

吕鑫祥：“是的，我也听说了。确实是个大问题，客户的反馈相当不好。”

韩泽：“我们现在该怎么处理呢？你有什么建议吗？”

吕鑫祥：“首先，我们应该尽快与客户沟通，表达我们的歉意，并明确承认错误。这是建立信任的关键。”

韩泽：“然后呢？”

吕鑫祥：“接着，我们应该详细了解客户损失的具体情况，这样我们才能提供准确的解决方案或赔偿方案。”

韩泽：“赔偿？”

吕鑫祥：“是的，如果可能的话，提供适当的赔偿可以显示我们的诚意和决心。但这也需要基于客户的实际损失和我们公司的承受能力。”

韩泽：“我明白了。那吴织本人呢？我们该怎么处理？”

吕鑫祥：“对于吴织，我们应该首先与她进行深入的沟通，了解出错的具体原因，然后提供必要的培训和指导，确保她能够从中吸取教训，避免再次发生类似的问题。”

韩泽：“好的，我明白了。谢谢你的建议，吕鑫祥。我会尽快处理的。”

吕鑫祥：“不客气，韩泽。希望我们能够尽快解决这个问题，恢复客户的信任。”

另外一次，

吴织：“吕总，能和你谈谈吗？我有一些关于韩泽工作的问题想和你沟通。”

吕鑫祥：“当然可以，吴织。请说。”

吴织：“是关于韩泽最近完成的那个项目。我发现他的工作成果并不符合我们的规范。”

吕鑫祥：“哦？能具体说说吗？”

吴织：“比如，在项目报告中，韩泽使用的数据并不准确，有些地方甚至没有引用正确的参考文献。”

吕鑫祥：“这听起来确实是个问题。韩泽一向都是我们团队中的佼佼者，怎么会出现这样的失误呢？”

吴织：“我也很困惑。我也曾经提醒他注意这些问题，但他似乎并没有放在心上。”

吕鑫祥：“我会找韩泽谈谈的。不过，吴织，你能否提供一些具体的例子或者证据，这样我才能更好地了解情况？”

吴织：“当然，我已经整理了一些文件和截图，可以作为证据。”

吕鑫祥：“非常感谢你，吴织。我会尽快处理这个问题的。”

吴织：“我希望你能严肃对待这件事，因为这关系到我们整个团队的声誉和效率。”

吕鑫祥：“我明白你的担忧。放心，我会妥善处理此事的。”

吴织：“好的，吕总。我相信你能做出正确的决定。”

吕鑫祥：“谢谢你的信任，吴织。我会尽快给你一个满意的答复的。”

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