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第1816章（第1页）

汪嵬沉思许久，终于拿定主意，两条路，第一，不参战，观望；第二，内部练兵，变压力为动力，继续提升顺丰的服务质量。

汪嵬是一个很有远见也很有危机感的人，虽然大东快递现在并不起眼，但是他依然视其为强劲对手，并小心戒备。

……

朱雪松也小心翼翼的戒备着。

在穆总面前把牛皮吹出去了，宣传活动搞起来了，最新政策公布了，甚至大东云数据那边最近再次优化了快递公司的数据接入和处理，现在就等着看效果了。

虽然市场调研很充分，各项论证也很全面，小范围的实验也很成功，但是范围扩大到几十个城市以后，到底能不能被消费者认可，到底能不能顺利完成派送，朱雪松心里并没有底。

要知道，快递行业是靠天吃饭的，一场大雨很可能就毁了一切。虽然有免责条款，但是如果真的因为各种原因延误了派送，说明老天爷不赏饭，腌臜得慌。

消息宣布当天，政策开始生效。

晚上10点，全国的揽件数据汇报上来，和前一天的并没有太大差别，总量还少了近千件。

朱雪松不停的安慰自己：第一天，新政策还没发力，这不是一朝一夕的事……

第二天，朱总怀着忐忑的心情，陪着穆东去了束河县，参加呼叫中心的启用仪式。

事实上，呼叫中心这次的启用很仓促，完全是为了配合现在正在进行的促销政策。按照之前的计划，这个呼叫工位总数达15万的地方，会在7月底正式启用1000个呼叫席，当前，呼叫设备的安装以及人员的招聘和训练依然在紧张进行。

但是不能等了，新政策已经启动，之前外包给呼叫服务公司的服务能力已经不能满足需求。

朱雪松咬紧牙关，对已经招聘到的客服人员进行了突击训练和考核，优中选优拉出了一支300人的队伍，同时加快设备安装和调试工作，终于可以在今天启动300个呼叫席位，而且在未来一周内，再次启用200个。

天气不错，能见度极好，所以，穆东和朱雪松一行是乘坐直升机去的呼叫中心，院子里就有停机坪，方便的很。

执行飞行任务的是西科斯基s-76机组，机舱比贝尔429宽大了很多，舒适度大大提高。

很拉风。直升机在呼叫中心院子里降落的时候，引发一阵惊呼和感叹。好吧，大家都知道，呼叫服务的从业人员大都是美女，偶有少量帅哥。美女们盯着穆老板从直升机上下来的时候，好些人眼睛里都着了火。

张振义市长和刘静云书记参加了启用仪式，大家照例讲话一番，然后剪彩，之后大家一起去了工作间，穆老板还饶有兴致的接听了一个咨询电话。

“您好，大东快递，请问有什么可以帮您？”穆老板的服务也算中规中矩。

“滚你妈的，找个美女接电话。”对面一个粗暴的男人声音。

我靠！砸场子的？

穆老板满心欢喜变成了冰渣渣。

第1024章明天还会有惊喜吗？

还真是砸场子的，穆老板接到的电话不是个例，一上午的功夫，类似的电话就接到了上百个。

让美女接电话之类的说法，只是个顺口胡诌的借口罢了。美女接起了电话，面临的也是、诘难乃至污言秽语。

张振义和刘静云气的眼睛都绿了。

不管打来骚扰电话的是什么人，怀着什么目的，但是有一点是可以肯定的，这会严重伤害束河县乃至鲁南市的利益！

这可是一个呼叫席位总数达到15万人的服务机构啊，按照穆东的说话，未来年就能会满员运作，那就是15万个工作岗位！而且，只要普通话过关，稍加训练就可以上岗。可以说，未来几年，整个鲁南市范围内的年轻人就多了一条不错的就业途径，尤其是对于一些不好就业的中专生，这简直就是一份可以定制的工作，毕业之前突击培训上两三个月，就足以胜任。

同时，15万人要吃喝拉撒，要买房要买车，要结婚生子，这对经济又是一个巨大的拉动。而如果没有这个呼叫中心，这15万大多会去其他地方，为别人的gdp做贡献。

另外，这条路一旦走得通，束河县或者鲁南市未来可以成为专门输出客服人员的人才基地，再进一步，专门输出此类服务也说不定。

这样的大好事，居然有人处心积虑搞破坏，第一天就来砸场子，哪怕你是针对大东快递或者针对穆东的，我们也不能忍。

张振义和刘静云发了狠，查！一查到底！

好嘛，两位市领导一发话，市局马上立案调查。然后，查不下去了。

对方明显是有预谋的，使用的是网络电话，根本无从查起。再说了，就算对方使用的是手机号码，估计也是无从查起。路边摊买个手机号，简直不要太轻松。

中午的宴会，变得索然无味。

下午三点，穆东乘直升机返程。

六月的天空之上，白云悠然，阳光灿烂。晴空之下，辽阔的大地绿意盎然，生机无限。飞机间或飞过群山和大河，山无言静默，水波光潋滟，水面上，竟然还出现了一艘小小的渔船，看上去仿佛鸡蛋大小，船尾拖曳出一尾不一样的波光。

穆东心情好了很多，收回俯瞰的目光，看了看坐在身侧垂头丧气的朱雪松，大声说道：“看看下面，多好的风景。”

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