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将阳台的窗户打开,空调外机就在窗户外面。
“你看见了吗?这个东西是空调外机,是我们家客厅里的空调。”
顺着范冲手指的方向看过去,文涛看见了,于是点了点头。
“空调外机的旁边是一根排水管,主要是夏天开空调,屋子里的气温高,空调需要制冷运行来保证输送凉气。这样一来存在温差,所以空调里的冷气会凝结成水,顺着那根排水管排出去,明白吗?”
文涛又不是傻子,怎么会不知道范冲说的这些话是什么意思呢?
又是点了点头,示意自己是明白的。
“在排水管旁边还有一根白色的管道,这是专门下水的管道,需要把排水管插进去,每一楼层都会有留出来的口。本来我们家空调的排水管应该在里面的,可是不知道怎么了,就被吹出来了。冷凝水顺着管子滴到了楼下,所以人家就上来找了。该解释的我已经给你解释清楚了,你现在能不能明白了?”
直到听了范冲说的最后一句话,文涛恍然大悟,原来是这么一回事儿!
“懂了懂了!我现在已经明白了。可是范冲,既然这样的话你应该怎么解决呢?”
一个问题的解决,代表着另外一个问题的出现。比如说现在的文涛,之前的难题才刚刚解决掉,现在却又担心这些事情。
“当然是找人来维修了!我们家可是五楼,你敢出去修吗?当然了,你要是敢的话我可以给你一定的辛苦费,比如说一百块钱!”
文涛本来就恐高,一听范冲的回答,他赶忙摇摇头拒绝了下来。
“这不就得了!专业的事情还得请专业的人来做,我现在就给他们售后客服打电话!”
一边回答着文涛,范冲一边拿出手机,上网查询一番之后找到了客服电话。
他倒是没有浪费太多的时间,找到电话之后便直接拨通了。
根据语音提示,范冲接通了人工客服。
“您好,这里是美好售后维修客服,请问有什么可以帮助到您的地方吗?”
甜美的声音响起,范冲清了清嗓子,随之将问题描述了一遍。
“您的意思是说空调的排水管堵塞或者是需要维修吗?”
“我不是这意思,我是想找你们售后,把下水管里出来的排水管重新塞进去。因为我家是五楼,所以我不敢自己做……”
范冲明明已经解释的很清楚了,可是电话那头的客服依旧不明白自己的意思,这也让范冲十分的无奈。
耐着性子重新解释了一番之后,她才听明白自己的意思。
“原来是这样,我会给您安排专业的维修师傅的,已经给您记录好了先生,请问您还有什么需求吗?”
“其他的需求倒是没有了,我现在就是很想知道你们的维修师傅什么时间可以过来。”
“最快的话可能需要后天,先生您也知道的,现在是高温天气,空调的安装和维修量也跟着加大。所以说需要等到后天。”
“那能不能给我加急处理呢?因为我们家空调漏水不是一天两天了,下面的住户上来找了很多次了,所以比较着急。这么热的天我总不能不开空调吧?”
“先生您说的我们都理解,这样吧,我这里给您加急一下,您看可以吗?”
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