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“什么冷水机?那水龙头不在那吗?”肖姐往旁边一个水龙头一指,“快点啊!”
“这个……自来水直接喝不好吧?”
“哪直接喝了,这不兑了果汁吗?”
“玉米汁呢?怎么还没送过去?顾客已经在催了。”另一个服务员快步走了过来。
见那壶饮料只有半壶,用手一探,试了试温度,麻溜的打开了水龙头。
两秒过后,水龙头关闭,水位刚好到达刻度,一分不多不分不少!
“卧槽,我喝的鲜榨玉米汁是这样‘榨’的?!”
“看这技术,平时没少干这事啊!”
“呜呜呜……我最爱喝玉米汁了,为什么要这样对我?”
“伤心了,感觉受到了背叛。”
“下回再也不点了!”
“哈哈,你以为其他的果汁好到哪里去吗?除了颜色不一样,其他都一样。别问,问就是在饭店干过!”
“楼上闭嘴,我不听,不听!!”
“哈哈哈哈,鲜榨玉米汁,二十八一杯!”
“要问怎么样?味道实在美!”
“怎么那么美?!”
“就是一包添加剂,兑的那个白开水!!”
“哈哈哈哈,楼上几位,今年春晚小品没有您,我不看!”
……
直播间里网友们聊得开心,火锅店里林一凡忙得脚打后脑勺。
“鸭血,鸭肠,土豆片……3号桌!”肖姐麻利的赶了赶鸭血鸭肠上的苍蝇。
“撒尿牛丸、毛肚、肥牛、金针菇……这份是7号桌!”肖姐顺手从金针菇里拈出一根显眼的黑色卷曲的毛发。
“上菜的时候看着点,有不明物体就挑出来。别在顾客那里落了把柄。”
“那万一上了桌被顾客看见了呢?”林一凡问。
“那就道歉,真诚的道歉,答应马上给他们换一份新的!”肖姐说。
“哦,那就好,我还以为要直接扔进嘴里,毁灭证据呢!”林一凡说。
“你搞笑吧?这什么年代了,还搞那把戏?当客户眼瞎呢!
我告诉你,可别乱来啊。真有被客户抓住的时候,直接笑脸相迎,诚恳的道歉就行!”
“伸手不打笑脸人!做服务员,最重要的是态度要好,手脚要麻利。不能让顾客有机会挑刺!”
“要是实在有难伺候的就卖卖惨,咱们都是打工的不容易,做不得主之类的。
反正怎么惨怎么来,一般也就不会为难你了。”
“哦哦,明白。”
笑脸!麻利!卖惨!!三件套!!!
林一凡感觉学到了服务行业的精髓!
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