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第七部分 处世中的心计学（第3页）

箕子具有很强的见微知著的能力，他看见宫廷内的侍者都和纣王一起花天酒地，就知道必定是国家破败的征兆。但是，他并没有像比干那样苦谏纣王，而是藏拙，不让自己的才智显露出来，用装疯卖傻保全性命。

终于，周朝取代了商朝。箕子继续替周王朝治理天下，成为孔子口中的上古三圣之一。

人性有一个弱点，一旦你表现得才智超过别人，他们便会有一种不安全的感觉，不会让你长期这样下去，所以他们很可能给你带来很大阻力。如果你真的是一位具有智慧的人，就应该注意保护自己，不要处处张扬你的聪明和才智。

世事艰险，谦虚恭顺一些绝对没有坏处，这样更容易得到别人的认同，从而获得更多的成功的机会。

苏联卫国战争初期，德军长驱直入。在此生死存亡之际，曾在国内战争时期驰骋疆场的老将们，如铁木辛哥、伏罗希洛夫·布琼尼等，首先挑起前敌指挥的重担。但面对新的形势，他们渐感力不从心。时势造英雄，一批青年军事家如朱可夫、华西列夫斯基、什捷缅科等相继脱颖而出。这期间，老将们思想上不是没有波动的。

1944年2月，苏联元帅铁木辛哥受命去波罗的海协调一二方面军的行动，什捷缅科作为他的参谋长同行。什捷缅科早知道这位元帅对总参部的人抱怀疑态度，思想上有个疙瘩，心想：“命令终归是命令，只能服从了。”

等上了火车吃晚饭时，一场不愉快的谈话开始了，铁木辛哥先发出一通连珠炮：“为什么派你跟我一起去？是想来教育我们这些老头子，监督我们的吧？白费劲！你们还在桌子底下跑的时候，我们已经率领着成师的部队在打仗了，为了给你们建立苏维埃政权而奋斗。你军事学院毕业了，自以为了不起了！革命开始的时候，你才几岁？”

这通训斥已经近乎侮辱了。但什捷缅科却老实地回答：“那时候，刚满10岁。”接着又平静地表示对元帅非常尊重，准备向他学习。铁木辛哥最后说：“算了，外交家，睡觉吧。时间会证明谁是什么样的人。”

应该说“时间证明论”是对的。他们在共同工作了一个月后，在一次晚间喝茶的时候，铁木辛哥突然说：“现在我明白了，你并不是我原来认为的那种人。我曾想，你是斯大林专门派来监督我的……”后来什捷缅科被召回时，心里很舍不得和铁木辛哥分离。又过了一个月，铁木辛哥亲自向大本营提出要求，调这个晚辈来共事。

什捷缅科在受辱之时并没有恼怒，过了铁元帅这一关，体现了后生的谦卑及对长者的尊重，是大智若愚的表现。

第21章在处世中坚持适度原则

逾越极限，适得其反

1944年，罗斯福第四次当选美国总统。

一位记者采访他，请他谈谈感想。总统微笑着没有回答，拿起了一块三明治，很客气地请记者吃。记者受宠若惊，十分愉快地吃了下去。

罗斯福继续微笑着，又请他吃第二块。他肚子已经饱了，但盛情难却，又吃了下去。不料总统又请他吃第三块。他实在不需要了，但还是勉强吃了下去。没想到，罗斯福在他吃完之后又说：“请再吃一块吧！”记者一听啼笑皆非，因为他已经有要呕吐的感觉了。

罗斯福说：“现在，你不需要再问我的感想了，因为你自己已经感觉到了。”

俗话说：“好菜连吃三天惹人厌，好戏连演三天惹人烦。”哪怕是当总统也不例外。可是为什么会这样呢？当总统是多少人梦寐以求的事情呢，怎么也会厌烦？关于这个问题的答案，我们可以先来看个故事：

俄国作家克雷洛夫写过一篇著名的寓言，叫《杰米扬的鱼汤》。大意是：杰米扬十分好客，有一天，一位朋友远道来访，杰米扬非常高兴，亲自下厨烧了最拿手的鱼汤来招待朋友。朋友喝了第一碗，感到很满意。杰米扬劝他喝第二碗。第二碗下肚，朋友有点嫌多了，但觉得还能接受。可杰米扬没有觉察，仍然一个劲地“劝汤”，第三碗、第四碗……朋友终于忍无可忍，丢下碗拂袖而去。

这个寓言故事也正是上面问题的答案：做任何事情都不能超过限度。鲜美的鱼汤无疑是佳肴，但过了量，就会适得其反。

古希腊哲学家德谟克利特说过这样一句名言：“当人过度的时候，最适意的东西也会变成最不适意的东西。”这种刺激频率过多，强度过大和作用时间过长而引起心理不耐烦或反抗的现象称为“超限效应”，它最早来源于马克·吐温的一个故事。

美国人有个习惯，星期天去教堂听牧师讲道，松弛一下平日绷得太紧的神经，以净化自己的心灵，从烦恼中解脱出来，好让新的一周有一个新的开始。

因此，每到星期天，当镇上的教堂钟声响起时，人们便会陆陆续续地朝着教堂走去。牧师是这里的主角，他负责讲解诸如为什么事情募捐，不要大声吵闹，不要发牢骚，不要背后说别人坏话，不要歧视弱者，不要逃税，爱清洁，爱思考，谦让，爱护公物等等主题。虽然牧师讲述的都是上帝的旨意，但却都是每个人能听得懂的浅显道理。当然，并不是所有的人都会去教堂听牧师布道，但是几乎每家都有信教的人。一人影响多人，一代传授一代。

马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲，刚开始的时候，他看着牧师站在那里手扶讲台滔滔不绝，不仅演讲的内容十分丰富，而且牧师的肢体语言也表达得淋漓尽致。

于是，马克·吐温觉得在募捐的时候，自己一定要比别人多捐两倍，来表示自己对这位牧师的尊重和支持。

然而，牧师在那里已经讲了40多分钟，却依旧没有要结束的迹象。这让马克·吐温有些不快。又过了近30分钟，牧师的演讲依旧没有结束。马克·吐温有些生气了，觉得他这样做只是在耽误大家宝贵的时间。于是，他决定在募捐的时候，只捐一些零钱。

又过了10分钟，牧师还没讲完，于是马克·吐温生气地决定，自己一分钱也不会捐，真是太过分了。结果，又过了很长一段时间，牧师终于结束了冗长的演讲，开始募捐了。当牧师端着募捐箱来到马克·吐温面前的时候，由于气愤，马克·吐温不仅一分钱未捐，而且，他还从箱子里偷了2美元。

这个故事非常形象地告诉人们：重复、冗长地讲解一件事情，会使人从最初的接受到不耐烦，最后产生反感、讨厌的反抗心理和行为。

这种现象，在生活中屡见不鲜，你经常会看到类似的现象：一位妈妈三番五次地对孩子说“你要把你的屋子收拾干净”，可孩子将妈妈的话当做耳旁风，屋子杂乱依旧；妻子不知疲倦地提醒丈夫“你该戒烟了”，可丈夫依然吞云吐雾……造成这些现象的原因，就是刺激过多、过强、过久，超过了合理的限度，引起了人们心理极不耐烦或反抗的情绪，使事物朝相反方向发展。

为什么会这样呢？因为个体的心理在接受任何刺激时，无论是正面的、负面的，甚至是个体正在向往的刺激，都有一定的限度。如果超出了心理承受的限度，就会产生一种倾向于逃避的心理反应。这是人类出于自然本能的一种自我保护的心理反应，称为“超限逆反”，也就是俗称的心理饱和现象。

“饱和”原本是化学中的概念，比如将糖加入水中会溶解，如果糖放的数量超过了某种限度，就不再溶解，这就叫做饱和。心理饱和则是指心理的承受力到了不能再承受的程度。

一般而言，反复虽是增强引导效果的手段，但同样的刺激物强度过大，刺激时间过长，就容易引起对象反应性质的变化。但是追求多样化和丰富性是人的先天倾向，呆板单一的方式容易使人产生厌恶和反感的情绪。当抵达大脑皮层的信号刺激达到一定程度，超过大脑皮层的信息处理能力时，大脑皮层就会表现出对信号的抵制，产生逆反和抗拒。

古人云：“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。”说的正是这个道理。感官在接受外界的刺激时，也有一个适应过程。感官的适应可以使感觉性提高，也可以使感觉性降低。一般来讲，在强烈的刺激持续作用下感觉会降低，只有在弱刺激的作用下感觉才会提高。在这里，并不是越多越好，越强越好。

有一次，一位乐师被一个大富翁请到家中表演，其中有一曲音乐令富翁心旷神怡。富翁很高兴，心想这世上竟有如此美妙之声，便对乐师说：“如果你能留下来，天天为我演奏这首曲子，我便可以长期雇用你，给你终生的报酬是百亩良田。”乐师接受了富翁的条件，留了下来。于是，每天天一亮乐师就给富翁演奏那首曲子，直到熄灯睡觉。一开始富翁还沉浸在愉悦的心情里，可是三天三夜后，富翁有点烦了，到了第四天，富翁受不了了。到了第五天，再听到这首曲子，不但感受不到那优美的韵味了，反而全都变成了令他烦躁不安的噪音了。无奈，富翁只好把乐师打发走了。

当逾越了极限的时候，不管多么美妙的事物都会令人厌烦。做人做事也是这样，过度的追求很容易让自己卷入心理饱和的漩涡。所以，你一定要清楚临界点在哪里，任何时候都要注意不要做过头。

一次错误只能给一次批评

所谓过犹不及，火候不到饭做不熟，火候过了会把饭做糊。在我们的实际生活中，“超限效应”是教育中最常见的问题。比如，父母的“苦口婆心”常常将孩子的心理状态推向饱和。有一些父母经常盲目地对孩子进行许多大而空的说教，孩子已经太熟悉了，即使父母的话真的有道理，父母一开口他就反感。父母啧啧不休的抱怨、旷日持久的指责，最终会激起孩子的厌烦心理。

有一份资料显示，做丈夫的最受不了的是“妻子的唠叨”，做孩子的最厌烦的是“妈妈的唠叨”。

“我最近比较烦，比较烦，比较烦，妈妈的唠叨总在耳旁回旋……”孩子在上学路上唱道。“从早晨睁开眼起，妈妈就对我开始了唠叨，而且一天不再停止，让你心烦、冒火，什么也学不下去。妈妈，你的唠叨好似一座大山，把我压得都透不过气来了，我多么想让你给我一点安宁啊！”小学生在作文中写道。

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