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子路第十三
先之劳之:管理者要成为团队的表率
子路问政。子曰:“先之劳之。”请益。曰:“无倦。”
子路问孔子管理之道,孔子说“先之劳之”。“之”是代词,指被管理者,就是民众。“先之”的意思是,要走在民众的前面,成为民众的楷模;“劳之”就是要让他们劳作。
关于“先之”,这里隐藏着有意思的知识点。《哈佛商学院最受欢迎的领导课》中讲到,管理者在成为团队的领导之后,一举一动在团队的成员眼中都会被放大。因此,领导者要做到“先之”,希望下属做到的事,自己首先要努力做到。
如果领导要求大家不要迟到,他自己就要守时,不要说“我今天迟到是因为堵车,我是有理由的”“我迟到是因为昨天晚上谈判结束得太晚了”,因为团队成员会把领导者的每一个行为放大。
“劳之”听起来是指让民众有事情可做,让人民去劳动。这牵扯到一个管理学的概念,叫管理者角色。在《可复制的领导力》中,有对于管理者的定义,即“通过别人来完成工作”。很多管理者干了大半辈子都没有意识到自己的主要角色是什么,反之,他们总是亲力亲为,跟下属抢着干,最后自己累得喘不过气,结果却很糟糕。凡是特别喜欢亲力亲为、什么事情都要插手的管理者,既无法收获下属对他的感谢,也无法拥有成就感。
《荀子》中讲“主好详则百事荒”,上级如果事无巨细,都要过问,其他人就不知道要做什么了。别小看“先之劳之”这四个字,其中蕴含着“管理者角色”的知识点。
子路是一个比较性急、行动力强的人。孔子告诉他:“作为管理者,你不需要凡事都亲力亲为,得想办法调动他人的积极性,让别人去做事情;同时,你要成为他们的楷模,把自己的德行摆正,稳稳地坐在领导者的位子上,让大家围着你去运行。”这才是为政之道。
子路说“请益”,请孔子再多说点。也许只有“先之劳之”这四个字,子路听着有点不过瘾。
孔子说“无倦”。这个概念前文提到过,管理者想要做得更好,就要无倦,不能按照惯性思路做事情。
关于无倦,并不容易做到。人的大脑很容易疲倦,很容易陷入惯性中,驱使我们按照以前的方法做事情,萧规曹随,慢慢地形成官僚主义。所谓官僚主义的本质,就是不愿意再动脑子思考,不愿意创新,只希望通过流程来解决问题。
在很多大型组织中,即便是一件很有价值的事情,因为不符合流程,也会导致没有人愿意为它去动脑子。这就是厌倦的表现。这种厌倦,正是因为人们习惯依赖过去的路径,依赖过去的体系。
一旦做管理者做的时间长了,是很容易陷入疲倦状态中的,所以要不忘初心。
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