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结果这名客户全然不顾外卖员的感受,而是先跑去洗澡了,把他这个外卖员直接晾在了外面。
我还能怎样?作为外卖员,面对客户的无礼对待,只能是暂且忍下了。
忍一时风平浪静,等把外卖送到客户手中,这单就算是完成外卖了。
等到五分钟过去,叶然再次敲门。
这位男客户还是没有开门。
“喂,好了没,如果还没好的话,我将外卖放在门卫那里,你出来拿下好了。”叶然有点不耐烦的说道。
“你急什么?你要懂得服务意识,你更要知道顾客是上帝!我现在在上厕所,你再等我几分钟。”男客户又挂了电话。
风,没有方向的吹,雨,没也跟着悲伤起来...
外面不合时宜的的下起了雨,不过叶然这次开的是跑车,下雨不影响他送外卖。
只是,叶然现在的心情,跟这个画风有点类似。
叶然火的都想把这个外卖放一坨屎进去,让这个客户好好品尝下吃屎的感觉。
这还是他送外卖三个多月以来,第一次遇到这种故意刁难的客户。
刚才男客户说洗澡,叶然想想忍了。
现在明知道他在外面等,还是不出来接收外卖。
这于情于理都说不过去,叶然都想把这个外卖拿去扔垃圾桶。
这名客户说的要懂得服务意识,你这个不是废话吗?
不懂服务意识,我还会站在这里等你这么久啊。
系统给他安排送外卖的任务,叶然从一开始就保持着良好的服务意识。
在送外卖的过程中,他都会做到正常良心的服务。
而且遇到客户让他帮忙的,如果看得顺眼的话,他还是会考虑下帮客户忙的。
这比之大部分的外卖员,叶然的服务,都算是很优秀的。
至于这名客户说的,要把客户当成是上帝,在他这里是不存在的。
就算他不满足客户提出的要求,这些客户也拿他没有丝毫办法。
之前那么多外卖客户对叶然投诉,最终打脸的都是那些外卖客户。
对于那些外卖客户对叶然的投诉,米团外卖的那些客服们,肯定不会帮他们的。
在外卖客服眼里,她们没把客户当成是上帝,而是把叶然这个外卖员,给当成上帝对待。
任何外卖客户对叶然的投诉,都是无效的。
又是五分钟过去,这次门终于开了。
外卖客户也是担心时间久了,外卖就不好吃了。
不过他还是挺奇怪的,原本要40多分钟才能送达的外卖,刚才怎么才15分钟就送到了。
虽然外卖员来的早,但是这名男客户今天心情很不好。
等到外卖送到的时候,他都有点没胃口吃外卖了。
他想到了作弄下这个外卖员,让自己心情好点的念头。
所以就有了刚才的场景。
男客户就是不急着接收外卖,他要让外卖员等个够。
要让外卖员心里很不是滋味,要让外卖员对他的所作所为很是不满。
但最终,又是一种无力反抗的无奈。
这就是把自己的快乐,建立在别人的痛苦上。
这个男客户就是想要看到这样结果。
“是你?”外卖客户目瞪口呆的目光中,又带有一丝愤恨。
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