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第三百九十章 朱大根（第2页）

这个2014年，公司的旅游没有说起了，看来这个和整个国内的形势有关。

这公司的旅游没有了，那没有就没有吧，这几年破天荒的年年旅游真的也够本了。

这几天汤阳也是被虞丰分公司的一个象岛旅游给弄得头痛。

事情是这样的，虞丰分公司有一批12人的象岛旅游回来了，客人大吵大闹投诉了。

象岛是泰国的一个新开辟的岛，新开辟的旅游线路，价格比起常规的泰国要贵上不上，这个团本来是散拼的，后来客人收不起来，这12人也就出发了。

这人数不到对汤阳公司来讲是大亏，这领队的费用和客人一模一样，没的免，因为是散拼团，如果不成团，这团可以不发也是可以得，但是东南亚经理郝美丽还是发团了，照她的话说诚信第一，钱亏点也要正常发团。

好吧，这样的一个团客人居然回来投诉了。

本来投诉就投诉，汤阳他们也不怕，但是关键是客人气势汹汹到旅行社要打人了，后来杜丽报警了。

这个事情闹大了，所以知道这个消息以后汤阳和谢刚立马赶下去了解情况了。

这个还是宋思明提议的，虞丰分公司因为投诉店面差点被砸，人员安全受到威胁，就让谢刚去协调处理，主要还是看望分公司的意思。

当然杜丽告诉这个事情的时候客人已经不在了，但是事情还是没有得到处理。

谢刚开自己的车和汤阳一起来到虞丰分公司，看到杜丽的脸色很憔悴。

“谢总，这批客人就是凶，这批客人就是地痞流氓呀，不讲道理的又砸又要打人的，要不是警察及时赶到我真的后怕死了。”杜丽说着也是一阵后怕。

“哎，碰到这样的事情，真的没有想到，这个象岛旅游团我们12个人是亏本操的，这个客人真的很无理取闹呀，象岛是特殊线路，本身的价格比常规的旅游团要高，这整个行程的操中我们没有问题呀。”汤阳也是无奈道。

“汤阳，我也知道这个事情不在你们，我们就是碰到流氓了，客人就是说行程不好，什么都不好，就是要退钱要赔偿。”杜丽也是很头痛。

“杜丽，客人如果要投诉，可以去投诉呀，我们有旅游合同，我们是按合同来办事的，如果旅游质监所说是我们的错，我们当然没有话说，客人这样暴力流氓行为，真的要让公安给抓起来。”汤阳愤愤道。

“是呀，我也希望把他们抓起来呀，这客人就是不讲道理，警察来了也是劝劝，这种民事纠纷他们也只能让大家协商，客人不去投诉，客人就是要找你旅行社的麻烦，这批客人有点像混黑社会的，我也头痛死了。”杜丽解释道。

“杜丽，这个事情的话，真的没有想到会这样，你们人身安全还是第一位的，这个事情也要早点好好解决掉，哎，碰到这样的人真的没有办法。”谢刚也不知道说什么好。

“谢总，这批客人的话，通过正常的途径已经没有用了，我老公已经在托关系，找能和客人能讲上话的人，把这个事情处理掉，现在和他们讲道理也真的没有办法了，也只能倒霉拿钱息事宁人了。”杜丽说道。

“杜丽呀，你们找人和客人谈判我没有意见，但是钱的事情，你一定要第一时间和我们沟通，你不能自己自主张哦，你要知道你是代表我们去谈判的。”汤阳提醒道。

“汤阳，我知道了，将来有什么情况我再和你们说。”杜丽说道。看书还要自己找最新章节？你out了，微信关注美女小编帮你找书！当真是看书撩妹两不误!

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