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那个办公室,是隔着管正的办公室,而且不比管正总经理的办公室大。难道。湖州分公司副总经理?
何可晃了晃手里的一份文件:“今早林总传真给管总,亲笔签名。”
还真的把我整成副总经理了。
我笑道:“唉,总算能过过当官的瘾了。”
何可说道:“你别高兴那么早,湖州分公司虽然比我们湖平市的销售总部小很多。但是各个派系的争斗甚至比我们那边还激烈。因为管正这人能力不是很行,林总又找不到合适的人选。就让他继续死赖在湖州分公司总经理位子上。林总不仅想让你把这边整治好,还要你物色好各个部门的新领军者。到时悄无声息的来个大换血!”
我服了魔女了,分公司那么多,如果每个分公司她都花心思去这样管,那可要活活累死人。
“林总也在考验你呐,看你到底适合不适合做销售总经理。任重而道远,小洛经理,加油吧。”
“油很多,加什么油啊。我不加油,我加水。你买饮料来就自己一个人喝啊?”
“给你买的是葡萄汁,怕你不习惯芦荟的味道。”她开了瓶盖递给我。
如果我身边的女人是魔女,我和她共同奋斗,那是何其美妙的一件事情。两个人相依相偎,一起去迎接每天清晨的阳光,一起解决各种各样生活工作的问题,一起厮守到老。
到了亿万厂址,李维厂长带领着我参观工厂:“记得刚开始筹建的时候,工地上都是坑坑洼洼的,还有那临时搭建的办公场所,刚刚投产时中控室内那单调的工作环境,到现在,只能从墙上当年的照片中找到一些痕迹。林总上位后,公司的销售业绩突飞猛进。在林总特别指示下,以及王总各部门领导的关心配合下,我们的工厂发生了巨大的变化。”
我心里暗暗道,林夕这女魔头,连工厂也要亲自抓啊。
放眼望去,错落有致的布局,满目翠绿。红墙绿瓦,我们怕要怀疑是否置身在哪个公园当中。有一种很现代的感觉,尤其是从工厂外面进入工厂的时候,觉得是这块未开化地的一个特立独行的反叛。总感觉与印象中,和见过的那些工厂有着很大的不同。隐隐约约似乎带着国外建筑的风格。
我赞道:“不错啊。”
“是林总亲自主抓设计的。”
我愕然,魔女到底是怎么样一个能人啊。
李维厂长开始唠叨起他们与别的部门的矛盾起来。昨晚李维厂长谈到的与销售部门的矛盾。让我吃惊的是,他们不仅仅跟销售部闹矛盾。还与人事部门有矛盾。
虽然李维厂长一直强调生产部没有错,但我还是听出来了,用工难根本错在于生产部。也就直接导致了工厂的生产能力跟不上销售步伐,货供不上,与销售部的开战也就在所难免。
近几年,整个地区几乎都处在一片“用工荒”的热潮中,对于我们这样高强度的劳动密集型企业来说,更是逃不过这一劫。于是,人事部门便与生产部门“紧张”起来。验厂多,验厂严,再加上劳动部门的监督,导致我们公司对未成年工、暑期工、临时工、中介工一律拒之门外。这就更加大了招工的难度。
而生产部门才不会理会这么多,一旦缺人,立马闭着眼睛喊“我要人”。当然,喊要人没错,满足生产部门的用工需求本身就是人力资源部们的责任所在,但是人力资源部辛辛苦苦、“连哄带骗”、好不容易招回来那么一些工人,结果,生产部门一点也不珍惜,分到车间不用心培训,大呼小叫,更有甚者一不顺心马上来一句“想做就做,不做拉倒”、“不做就走人”之类的话,气的新员工马上要求自离。
人事部门来调解,想把新员工留下来,要么换个岗位,结果,生产部门竟然很不负责任的讲:我们不会调岗,要走就走,反正有人我就生产,没人就不生产。唉,真是无语。世上竟有这样不负责任的管理人员。
何可全记录了下来,我呵呵笑着对李维说道:“李厂长,今天我们参观就到此为止。我回去后,开个会,一定要把这事解决好。”
李维说:“只要工人足够,我们保证生产环节一定不出漏子!小洛经理,我已经安排好了宴席,您得给我一个面子。吃个饭再回去。龙凤虎,怎么样?我们湖州虽没湖平大,山珍海味比不比湖平少。“
他顿了一下还轻轻附到我耳边:“看洛经理身旁这位小美人,长得可标致。倘若吃下去几块龙虎肉,今晚可让她叫得哭爹喊娘。“
我来了兴致:“是吗?那么神?那我要试试。”
就连工厂的宴客食堂,也特别装修了一番,头顶上塑料绿色葡萄藤蔓。挂满了假葡萄假水果。挺有一番别致风景。
放眼向下望,篮球场什么娱乐设施全都齐全。这样美的环境,这样高的工资,为何留不住人?
酒席上,我感觉到。第一次做管理这个工作,感觉压力还是很大的。以前做什么销售某个小部门的经理,还有什么行政副经理,都是只走走过场,根本没有实质性的去处理任何矛盾。
从原来的工作上一切主导都是自己而改变到现在自己是一个协调者,一个中间商,一个保姆,一个领导人。四面八分的关系都要集中在一个点上,而我就是要做这样一个点。
李维厂长试探着问我有什么好办法能够调解与销售部的矛盾。
我说:“整个团队和公司的环节,应该保持一个共同目标,团结是很重要的,大家的思想概念应该是销售部和生产部是一个整体。大家应该互相帮助。我简单说几点,我告诉你李维!你必须要做到!其他的矛盾我在逐一商讨解决。”
李维哈哈道:“谨遵洛经理之命。”
“一,横向人性化的处理方式,尽量避免文字上的交流,容易产生文字误会。应该等交流后再用文字作书面的确定工作。二,面对面的交流,还是需要亲和力,不应该给对方产生压力,应该换位思考,要站在对方的角度考虑问题,然后再解决问题。三,要让对方喜欢你,所以,语言不在于奉承,也不在于谦虚,要做到为对方做事,主动弯腰是很重要的一点。将自己的手常伸出去,帮助对方,而让对方产生亲近感。四,业务人员在下订单后,如何做好跟单工作,也是很重要的。要熟悉自己订单的流程情况,要熟悉自己订单的辅料跟进情况。在自己订单在流水线上,要主动配合生产部做好每个环节上的调和作用。我暂时想到这几点,不知道李厂长有什么需要补充的?还有,关于工人不够的问题,回去后我在仔细斟酌,最终找出解决的办法。”
李厂长愣了半晌。
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