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你们不会直接派人上门沟通吗?”
一众高管在刘总的呵斥下都是不敢动。
刘总发泄一阵后,终于冷静下来了,因为最近的事情实在太多,特别是大洋锅的事情弄的形象是大跌,公司股价也受到影响。
那些吸血的股东同样在质问,如果京西商城没有投资价值,他们怎么会心甘情愿的把钱投进来。
现在享受胜利的果实,却又来质问自己。
简直就是白眼狼~!
这时候刚才那位高管紧急的说道:“刘总,我刚刚接到下面的消息,那些下订单的用户现在联合起来集体起诉京西商城,投诉我们虚假销售,欺骗消费者不发货。
现在直接起诉京西商城要求索赔的。”
刘总这时候是觉得事情没有这么简单,果然就来了。
现在很明显就是背后有超龙集团的操纵,不然哪里会有这么齐心的用户一起起诉。
“既然他们要起诉,我们就把那些错误的价格以及有漏洞的订单都发货吧,你们安排人去沟通让这些客户取消起诉的。
这个钱就当是为京西商城的错误买单,因为现在有更加重要的事情要处理的。”刘总思考一下说道。
“但是刘总这点我们与部分的用户沟通过,就算我们发货,现在他们也是不愿意撤诉的。
这摆明了就是超龙集团在背后操纵,而且现在有不少的媒体都开始传播这个消息,说京西商城虚假宣传欺诈消费者。
我们的公关已经在处理,但是消息好像越传越多。
我怕影响大洋锅那边的股价。”高管忧心的说到。
刘总想了一下:“既然他们不愿意撤诉就是想把事情搞大,想从舆论上抹黑我们。
你们公关就要做出反击,这些人是利用漏洞攻击京西商城,目的就是想要买到超级便宜的东西。
我要你们要舆论上开始站稳京西的立场,正常购买我们欢迎,但是利用漏洞获利可耻的。
既然他们想搞大,我刘某人也是不怕事的,打官司他们不一定会胜诉的,而且我们还可以反起诉他们不正当获利。
就是要把这趟水搞浑了,这件事你们公关部负责,出了问题我就追究你们的责任。
听明白了吗?”刘总严肃的说道。
公关部的高管马上去安排的。
“那我们说一说现在有什么应对的措施,各位可以畅所欲言,因为这次很有可能是一场艰难的战争。
我们要有打持久战的决心。”
就在几个高管讨论一些应对政策的时候。
外面的秘书闯了进来,带着负责集团供应链的总监进来。
这位满头大汗的总监说到:“刘总,大事不好了。我们刚接到美的格力,创维,长虹,九阳,苏泊尔,樱花,老板,方太等等的电器企业,他们通通表示因产能不足现在暂时不能供应京西商城。
还有一些小家电的企业同样纷纷表示退出京西商城的。”
在场的高管听到这个消息都知道要糟糕,因为京西商城主打3C数码家电。
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