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第3560章 要最真实的培训（第1页）

宋安离开后，赖远航站在休息区，望着正在各个区域认真培训的骑手们，陷入了沉思。

他深知，晋升为培训部门总监后，加强新员工凝聚力是打造高素质、专业化骑手队伍的关键一环。

这时，副总监曾玲走了过来，看到赖远航一脸专注的神情，轻声问道：“赖总，在想什么呢？是不是在考虑接下来培训体系优化的事儿？”

赖远航回过神来，看着曾玲，说道：“是啊，曾玲。宋总对咱们培训部门寄予厚望，咱们得想办法加强新员工的凝聚力，这样才能打造出一支能助力公司持续领先的骑手队伍。你有什么想法吗？”

曾玲推了推眼镜，思索片刻后说道：“赖总，我觉得可以组织一些文化活动，比如开展外卖文化知识竞赛，让新员工更深入了解公司的展历程和企业文化，增强他们的认同感，进而提升凝聚力。”

赖远航轻轻摇了摇头，说道：“文化知识竞赛这种方式，虽然能让新员工了解公司文化，但对于增强凝聚力来说，可能效果不太直接。

骑手们平时工作比较辛苦，这种相对枯燥的活动，他们参与的积极性可能不高。”

曾玲微微皱眉，接着说道：“那组织户外拓展活动怎么样？就像之前组织的那样，通过团队合作游戏增进彼此信任与默契，凝聚团队力量。”

赖远航还是摇了摇头，解释道：“户外拓展活动确实能在一定程度上提升凝聚力，但之前已经举办过类似的活动了，再办一次，新鲜感不足，效果可能会大打折扣。咱们得想点不一样的办法。”

曾玲有些无奈地笑了笑，说道：“赖总，您说得对。那您有什么思路吗？我一时还真想不出其他更好的办法了。”

赖远航看着曾玲，认真地问道：“曾玲，你说外卖员最想要的是什么？”

曾玲愣了一下，一脸懵地回答：“啊？这……我还真没仔细想过。是更好的工作环境？还是更多的休息时间？”

赖远航笑着摇了摇头，说道：“其实很简单，外卖员最想要的就是钱。他们风里来雨里去，不辞辛劳，主要目的就是多挣点钱，改善自己和家人的生活。”

曾玲恍然大悟，说道：“赖总，您这么一说还真是。那您的意思是给他们钱来增强凝聚力？可这似乎和培训没什么直接关系呀。”

赖远航神秘地一笑，说道：“不是直接钱，而是让他们看到钱。

你想啊，如果能让新员工清楚地看到，通过在每团外卖努力工作，掌握脑智能配送系统，提升自身能力，就能实实在在地增加收入，他们是不是会更有动力，也会对公司更有归属感，凝聚力自然就增强了？”

曾玲还是有些不太理解，问道：“赖总，具体该怎么做呢？怎么让他们看到钱？”

赖远航坐了下来，示意曾玲也坐下，说道：“我们可以在培训过程中加入收入模拟展示环节。

比如说，针对新手培训，在讲解完脑智能配送系统的基础操作后，用实际数据和案例模拟一个新手骑手在熟练掌握系统后的一周工作情况，展示他每天能接多少单，收入大概是多少。

对于熟手和老手，同样根据他们不同的层级特点，模拟在掌握更高级功能和应对复杂场景后，收入提升的具体数据。”

曾玲眼睛一亮，说道：“赖总，这个想法很新颖啊！通过这种直观的展示，新员工能清楚地看到自己在每团外卖未来的收入增长空间，确实能激他们的积极性。”

赖远航点了点头，继续说道：“不仅如此，我们还可以邀请不同收入水平的优秀骑手来分享他们的经验。

比如月收入过万的骑手，让他们讲讲是如何通过合理利用脑智能配送系统，优化配送路线，提高配送效率，从而实现高收入的。这种真实的案例分享，会让新员工更有代入感，也更能激励他们。”

曾玲兴奋地说道：“没错，赖总。这样一来，新员工不仅能学到实用的技巧，还能看到实实在在的收益，肯定会对工作充满热情，对公司也会更有信心，凝聚力自然而然就提升了。”

赖远航笑着说：“对，就是这个道理。另外，我们还可以设立一些收入目标奖励机制。在培训期间，为不同层级的骑手设定合理的收入目标，只要他们在规定时间内达到相应的收入目标，就给予一定的物质奖励，比如优质的骑行装备、奖金或者额外的培训晋升机会。这样能进一步激他们的积极性，让他们在培训过程中就开始努力追求更高的收入。”

曾玲担忧地说道：“赖总，设立收入目标奖励机制确实能激励新员工，但如何确保目标设定得合理呢？要是目标过高，新员工觉得遥不可及，可能会打击他们的积极性；要是目标过低，又起不到激励作用。”

赖远航自信地说道：“这就需要我们根据以往骑手的实际收入数据，结合不同层级骑手的能力特点和市场订单情况，进行详细的分析和测算，制定出科学合理的收入目标。而且，这个目标可以根据市场变化和公司业务展适时调整，保持其激励性和可实现性。”

曾玲点头表示认同，说道：“赖总，您考虑得真周全。按照您这个思路，新员工不仅能在培训中学到知识和技能，还能清晰地看到自己在每团外卖的展前景和收入增长路径，这对增强凝聚力肯定大有帮助。不过，要实现这些，可能需要各部门的协作，比如运营部门提供订单数据，财务部门协助核算收入和制定奖励预算。”

赖远航说道：“你说得对，曾玲。这就需要我们挥跨部门沟通协作的能力了。你负责和运营部门沟通，获取详细的订单数据和市场信息，以便我们更精准地模拟收入情况和设定目标。我去和财务部门对接，商讨奖励预算和相关财务流程。”

曾玲应道：“好的，赖总。我这就去联系运营部门，争取尽快拿到所需的数据。不过，在实施过程中，我们还得注意培训方式的多样性，不能让新员工觉得只是一味地谈钱，忽略了其他方面的培训。”

赖远航说道：“没错，文化知识培训、安全培训、技能培训等都不能落下。我们要在让新员工看到收入前景的同时，全面提升他们的综合素质。你可以在文化知识培训方面再想想办法，怎么能让培训更有趣、更吸引人，和我们的收入模拟展示环节相结合，让新员工在轻松愉快的氛围中学习和成长。”

曾玲思考了一会儿，说道：“赖总，我觉得可以把公司文化和收入增长的关系融入到故事中，通过讲述每团外卖的展历程，以及在这个过程中骑手们如何凭借公司的平台和自身努力实现收入飞跃的故事，让新员工在听故事的过程中，既了解公司文化，又能感受到收入与公司展的紧密联系。”

赖远航赞许地说道：“这个想法不错，曾玲。就按照这个思路去设计文化知识培训内容。另外，在安全培训和技能培训方面，我们也可以结合收入增长来进行讲解。

比如，强调安全驾驶不仅能保障自身安全，还能避免因事故导致的收入损失；熟练掌握脑智能配送系统的高级功能，能提高配送效率，直接带来收入提升。这样让新员工明白，每一项培训内容都与他们的切身利益息息相关。”

曾玲认真地记录下来，说道：“赖总，我明白了。我会和培训团队一起，把这些培训内容有机结合起来，设计出一套全面且有趣的培训方案。”

赖远航鼓励道：“好，曾玲。这次晋升对我来说是新的挑战，对我们整个培训团队也是一个提升的机会。

我相信在我们共同努力下，一定能打造出更具凝聚力和战斗力的骑手培训体系，不辜负宋总和公司对我们的期望。”

曾玲坚定地说道：“赖总，放心吧！我们一定全力以赴，为每团外卖培养出更多优秀的骑手，助力公司在市场竞争中取得更好的成绩！”

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