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第147章 业内调车(第1页)

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“托尼先生,您未免太过想当然了些,我们完全可以自己打造售后服务体系,给客户同样的承诺,你们敢给客户提供半年的质保,我们就敢给客户提供一年的质保,你们敢给客户提供两年的有限免费维修服务,我们就敢给三年!大家看谁怕谁!”

除了托德之外的其他几位二手车商们连连点头,附和着莫尔森的话。

“没错,你们的确可以给出这样的承诺,”

姜老二点点头,然后反问道:

“但你们拿什么来保证你们的承诺可以实现、可以落实?”

“啊?”

姜老二站起来走到窗边,指着窗外正在施工的工地,大声的对几人说道:

“我的姜氏公司,有自己的庞大维修车间,有自己的改装车间,可以同时为几十名客户提供车辆的检测和维护服务,我们有整个旧金山二手车行业最强大的维修团队。

这些东西都是实实在在的,就在那里放着,来买车的客户一眼就能看到,这些都是实实在在存在的东西,是我们履行自己的承诺的保证!是我们的底气!

你们的底气呢?

你们给客户开出什么样的承诺都没问题,但你们不能当客户是傻子,你们凭什么让客户向你们可以做到你们给出的承诺?

即使用户同意了,你们准备用什么来履行对客户做出的承诺?

把这一块的业务外包吗?”

一群家伙彻底无言以对。

仔细想想,托尼说的一点没错,自己给客户什么样的承诺都可以,给出承诺多简单啊,但问题是做出的承诺能不能履行?

如何让客户相信自己有履行承诺的能力?

就像托尼说的那样,他们能提供相应服务的硬件设施就在这儿摆着呢,那么大的一片维修车间、车间里那么多设备,一眼就能看到,任谁来买车心里都会相信他们能履行他们给出的承诺。

再反观自己的公司,就几间办公室,来买车的客户凭什么相信自己能履行承诺?

如果没有托尼公司做对比也就罢了,可问题是既然有了对比,人家凭什么相信你而不去找姜氏公司?

但莫尔森显然也不是这么容易屈服的,哪怕是为了给自己争取更好的合作条件,他也得梗着脖子硬着头皮反驳姜老二的话:

“话是这么说没错,但这些东西我们完全可以自己搞。”

“你们当然可以自己搞,”

托尼并不反驳:

“但是我有些好奇,不知道你们算没算过这么一个维修保养基地建起来需要多少投入?

又需要多长时间能回本?

就算你们多家联合共用这个资源,那么平摊费用,效费比又如何?”

莫尔森瞠目结舌的看着姜老二:“……”

托德瞠目结舌的看着姜老二:“……”

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