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听完骆冰的分享,唐科意识到自己还太嫩,不管是电销话术,还是与客户的交流,骆冰等老客户经理才是真正的老鸟。
自己嘛——
流于表面,假装老练。
面对那些成熟的客户,唐科欠缺的东西太多,纵使他以引为傲的电销话术,一点也经不起考验。
真是人比人得死,货比货得扔!
现实很残酷。
在更高段位的骆冰面前,唐科感觉自己被虐得体无完肤,同时也激起他的好胜心,当场下定决心一定要更加努力。
话术有问题,那就千锤百炼的训练;和客户沟通缺乏技巧,那就多与客户交流,关键是需要尽快增加自己的社会经验。
缺乏经验,是唐科的短板。
电话销售这东西,还真是一门综合学问,唐科知道自己曾经小瞧了老销售精英们,他们能在这个行业生存下来,不是靠运气就能支撑的。
静下心来,好好学东西!
唐科心中默念着,心中的斗志和激情远远高于挫败感,毕竟有方向以后,也就有了努力的目标。
所谓的销售精英,同样也是从菜鸟走过来的嘛,他们能成长为白骨精,自己一样有机会成为销冠!
从此以后,唐科又多了一个小目标。
为了激励自己,他把番茄小说APP书架的作品,全部换成销售类的书籍,比如《电话销售技巧》《世界上最神奇的24堂课》《洛克菲勒给子女的一生忠告》《成大事者思维技巧》《羊皮卷》《人性的弱点》《销售心理学》……等等。
曾经钟爱的玄幻小说,被他归集在一个文档里,暂时封存。
作为专业电销人员,唐科最先学习的就是《电话销售技巧》,确实也从里面学到不少东西。
那一本书,唐科三天看完,并从里面学到很多精华内容。
学以致用,永远比填鸭式学习的效率更高,整本书看下来,唐科有种意犹未尽的感觉。那种感觉,就像看到玄幻小说的高潮部分,总舍不得放下手机。
晚上,唐科如饥似渴的学习东西,到了白天上班时间,他又开始钻研实际操作。
正是那种高投入的状态,使得唐科打电话的效率飞速提升,第四周星期二,他终于再度迎来一位来访客户。
那是唐科更换名单以后,新加的一位意向客户——杜廉亨。
杜廉亨来得比较突然。
周三下午,唐科正在投入的打电话,杜廉亨突然给他打来一个微信语音电话,看到对方的电话,唐科激动的火速结束了新打客户的通话。
因为,他确定杜廉亨不会无缘无故联系自己,所以尽量以热情而沉稳的语调和对方寒暄:“杜总,下午好!”
“小唐经理,你在忙什么呢?”
“呵呵,不瞒您说,还是在给客户打电话推销产品呗。”
“理解,你们做电话销售的都是这样。最近有什么好产品?给我介绍一下,我这个月底回款有点紧张,合适的话,可以申请两三百万。”
“……”
呼~
唐科突然觉得心跳好快,激动的小心脏好像随时要跳出来。
但是,最近学到的专业告诉他不要紧张,一定要稳住不慌。唐科迅速调整心情,用平静的语气回答杜总,告诉他最近因为到了年底,正是银行大规模推广业务,释放资金的时候,不论银行资金,还是产品种类,都比往常多一些,是贷款的好时机。
杜廉亨笑道:“所有客户经理都是这么说的,我不知道你们哪家是真的。”
唐科也跟着笑道:“杜总说得对,我和其他业务员一样说一千道一万,都不如您亲自过来看看。我们恒域金服的企业规模,以及公司营业执照我都发给您看过,咱们距离不是很远,不如您亲自来做个比较嘛。眼见为实,我相信杜总不会白来的。”
“那行,我三点钟到你公司,具体需要带什么资料呢?”看来杜廉亨公司真需要资金,很快就确定过来拜访。
唐科又是一阵激动!
可他还是“淡定的”对杜廉亨说,“需要的资料,我待会儿从微信上发给您,顺便把我们公司地址发给您,好吗?”
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